1.- Para iniciar un proyecto web se requiere un anticipo del 60% al contratar y el otro 40% debe cancelarse de forma simultánea según la entrega final de la web. En caso de proyectos fuera de Chile, el pago se debe realizar al inicio por el 100% y el medio disponible es Paypal.

2.- Para una excelente ejecución del servicios es totalmente necesaria su participación.

3.- Los sitios web son creados en la plataforma WordPress.

4.- El inicio del diseño web dependerá de la recepción de la información solicitada (Logos, paleta de colores, tipografías, inventario de productos (si aplica), fotografías, textos, referencias, entre otros.), así como la información que sea acordada durante la conversaciones y videollamadas previas. En base a eso se respetará su fecha agendada.

En cuanto a las fotografías, deben ser enviadas ya editadas, optimizadas y en las dimensiones que se soliciten. En caso contrario, realizar esta tarea se considerará como un servicio adicional y se sumará al monto de la cotización original.

Si por alguna circunstancia el cliente amerita posponer la fecha de inicio o pausar en algún momento el proyecto, puede ser conversado y replantear, en mutuo acuerdo, la reactivación del mismo.

5.- El tiempo máximo para dar inicio a un proyecto web es de 60 días, si en ese plazo no ha habido contacto, respuesta del cliente y/o hay falta de material necesario para llevar acabo el proyecto (contenido, fotografías e información clave), entonces este pasará a cancelado (Incluyendo la retención del abono o pago realizado por el mismo) o se podrá re-cotizar.

6.- Una vez iniciado el proyecto, los contenidos y requisitos adicionales o no establecidos en el inicio del servicio, deberán ser evaluados y cotizados para ser sumados al monto de la cotización original. En el desarrollo del sitio web se utilizan plugins gratuitos. Si desea plugins en versión Pro o Premium, en caso de que la gratis no ofrezca alguna funcionalidad específica que se necesite, debe considerarse como un costo aparte y se sumará al monto de la cotización original

7.- Es necesario la presentación de referencias claras relacionadas al proyecto, que faciliten la compresión de los requerimientos del cliente. De igual manera se requiere la delimitación de los objetivos que el cliente espera alcanzar con el proyecto.

8.- Una vez recibidos todos los contenidos, se evaluarán y se determinará si la información recolectada se adecua al Plan Web contratado.

9.- No se realiza devolución del anticipo bajo ningún concepto. Si por algún motivo el cliente desiste del servicio, podría usar el abono correspondiente en cualquiera de nuestros otros servicios, siempre y cuando esté dentro de los plazos arriba mencionados.

10.- Una vez finalizado el sitio web, empezará el periodo de garantía de 3 meses. Dicha garantía contempla consultas sobre puntos abordados en los videos tutoriales y posibles fallas de funcionamiento (las cuales se evaluarán a fin de determinar su origen).

11.- El resultado final del proyecto podrá ser mostrado en redes sociales y web de Liry Rivas a modo de auto-promoción, siempre acreditando al cliente para quien se realiza.

12. Para fines administrativos contamos con Boletas Electrónicas y Factura.

13.- El Horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:30, no se labora en días festivos. Las consultas enviadas en fines de semana se responden el próximo día hábil.